Willkommen bei badanzugde.com, Ihrem Berliner Experten für hochwertige Bademode. Damit Sie Ihren Einkauf bei uns sorgenfrei genießen können, finden Sie hier alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen.
Zielgruppe & Produktphilosophie
Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden, die Wert auf qualitativ hochwertige Bademode für Damen, Herren und Kinder legen. Wir bieten stilvolle, langlebige Badebekleidung mit besonderem Augenmerk auf Komfort und Passform. Unser minimalistisches, benutzerfreundliches Shop-Design spiegelt unseren Anspruch auf Klarheit und exzellenten Service wider.
Versandinformationen
Bestellbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Versandoptionen
Wir bieten zwei Versandmethoden an:
- Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Rückgabe & Umtausch
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Voraussetzungen:
- Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand
- Alle Etiketten und Verpackungen sind vorhanden
Wichtig: Aus hygienischen Gründen können wir getragene oder gewaschene Bademode sowie Artikel ohne Originalverpackung nicht zurücknehmen. Dies gilt insbesondere für Damen-, Herren- und Kinderbademode.
Rückgabeprozess
- Kontaktaufnahme: Senden Sie innerhalb von 15 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch“ und folgenden Informationen:
- Ihre Bestellnummer
- Artikel, die Sie zurückgeben möchten
- Grund für die Rückgabe (optional)
- Bei Umtausch: gewünschter neuer Artikel
- Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und fügen Sie den Lieferschein bei.
- Rücksendung: Senden Sie das Paket an: Badebekleidungsgeschäft
Lützowplatz 13
Berlin, DE 16329
Deutschland
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie:
- Zeitraum: Innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang
- Methode: Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
- Betrag: Der volle Warenwert, abzüglich eventueller Versandkosten (sofern nicht kostenloser Versand genutzt wurde)
Umtausch
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten:
- Geben Sie in Ihrer E-Mail den gewünschten Ersatzartikel an
- Bei teurerem Artikel zahlen Sie die Differenz
- Bei günstigerem Artikel erhalten Sie die Differenz zurück
- Die Versandkosten für den neuen Artikel übernehmen wir
Fehlerhafte oder beschädigte Ware
Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu und ersetzen den Artikel oder erstatten den vollen Betrag.
Kontakt
Für weitere Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]Postanschrift: Badebekleidungsgeschäft, Lützowplatz 13, Berlin, DE 16329
Ihr Team von badanzugde.com – Berliner Experte für hochwertige Bademode