Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Allgemeine Fragen

1. Wer ist die Zielgruppe von badanzugde.com?
Unser Online-Shop richtet sich an modebewusste Kunden jeden Alters, die hochwertige Bademode suchen. Wir bieten eine große Auswahl an Damen-, Herren- und Kinderbademode für verschiedene Stile und Anlässe.
2. Was ist das Besondere an Ihren Produkten?
Unsere Bademode zeichnet sich durch stilvolles Design, hochwertige Materialien und perfekte Passform aus. Als Berliner Bademoden-Experte legen wir besonderen Wert auf Qualität und Tragekomfort.

Produktfragen

1. Wie finde ich die richtige Größe für meine Bademode?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Bitte messen Sie sich gemäß unseren Anleitungen und vergleichen Sie Ihre Maße mit der Tabelle. Bei Unklarheiten helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter.
2. Aus welchen Materialien sind Ihre Bademoden gefertigt?
Wir verwenden hochwertige, schnelltrocknende Materialien mit hohem Elasthan-Anteil für optimale Passform und Langlebigkeit. Die genaue Materialzusammensetzung finden Sie in der Produktbeschreibung.

Bestellung & Zahlung

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.
2. Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja, wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

1. Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
  • Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferung in 10-15 Werktagen nach Versand
  • Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert mit EMS, Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand
2. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet und versandt.
3. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zollgebühren im Zielland anfallen können.

Rückgabe & Umtausch

1. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 14 Tage Zeit, um ungetragene Artikel mit Original-Etiketten zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.
2. Was tun, wenn meine Bademode nicht passt?
Sie können den Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden und einen anderen Artikel bestellen. Bitte achten Sie auf die Größentabelle, um den optimalen Fit zu finden.

Kundenservice

1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Berliner Kundenservice steht Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
2. Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unsere Adresse lautet: Lützowplatz 13, Berlin, DE 16329. Wir sind ein Online-Shop und haben kein Ladengeschäft.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie uns direkt. Ihr Team von badanzugde.com freut sich darauf, Sie mit hochwertiger Bademode zu versorgen!